DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE WEBSITE www.torelpalaceporto.com

IDENTIFIKATION DES VERANTWORTLICHEN

• Name: Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda.
• Sitz der Gesellschaft: Rua Câmara Pestana, Nº 27 1150-082 Lissabon
• Steuernummer (NIPC): 515165824
• Telefon: +351 210 108 412 (Anruf in das nationale Festnetz)
• E-Mail: info@torelpalaceporto.com

INFORMATIONSPFLICHT

Der Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen ist in Portugal durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (“DSGVO”) und durch das Gesetz Nr. 58/2019 vom 8. August geschützt, die den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr gewährleisten.

Als “personenbezogene Daten” gelten alle Informationen jeder Art und unabhängig von ihrem jeweiligen Träger, einschließlich Ton und Bild, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; der Schutz erstreckt sich daher nicht auf Daten juristischer Personen.

Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität (beispielsweise ihr Name in Verbindung mit ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse).

Durch das Lesen dieser Datenschutzerklärung wird der Nutzer über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. über die Website www.torelpalaceporto.com informiert.

ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die personenbezogenen Daten, die wir über die oben genannte Website erheben und verarbeiten, werden nur für die folgenden Zwecke verwendet:

1. Verwaltung der Beauftragung von Dienstleistungen über die Website, wie z. B. Kontaktanfragen oder Buchungsverwaltung;
2. Regelmäßiger Versand von Mitteilungen mit Nachrichten im Zusammenhang mit der Tätigkeit von Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. und dem Sektor, dem sie ihre Tätigkeit widmet;
3. Anonyme und aggregierte Analyse der Nutzung von Dienstleistungen, um Gewohnheiten und Trends der Nutzer zu identifizieren, um die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen;
4. Im Falle einer Beauftragung werden die auf dieser Website erhobenen Daten zusammen mit anderen im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Daten für das Personalmanagement verwendet, um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu gewährleisten und den Mitarbeitern die für die Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit erforderlichen Mittel zur Verfügung zu stellen;
5. Einhaltung nationaler und internationaler Rechtsvorschriften oder Vollstreckung einer Anordnung zuständiger Gerichtsbehörden;
6. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen aus den geltenden Datenschutzgesetzen sowie zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, insbesondere zur Verteidigung eines Rechts in Gerichtsverfahren.

Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. garantiert die Vertraulichkeit aller bereitgestellten Daten. Obwohl Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. die Erhebung und sonstige Verarbeitungen von Daten auf sichere Weise durchführt, die deren Verlust oder Manipulation verhindert, und dafür die geeignetsten Techniken einsetzt, muss berücksichtigt werden, dass die Erhebung von Daten in offenen Netzen den Verkehr personenbezogener Daten nicht unter absoluten Sicherheitsbedingungen ermöglicht und das Risiko besteht, dass diese von unbefugten Dritten eingesehen und genutzt werden können.

Die Nichtbeantwortung von als obligatorisch gekennzeichneten Daten kann dazu führen, dass die Anfrage der betroffenen Person nicht beantwortet werden kann.

RECHTMÄSSIGKEIT DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. verarbeitet Nutzerdaten:

1. Wenn diese ihre freie, spezifische, informierte und eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilen;
2. Und/oder wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Datennutzer ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers erforderlich ist;
3. Und/oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. unterliegt;
4. Und/oder zur Wahrung berechtigter Interessen, die von Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. oder von Dritten verfolgt werden, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Der Nutzer garantiert, dass die bereitgestellten Informationen wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und ist für alle direkten oder indirekten Schäden oder Verluste verantwortlich, die infolge der Verletzung dieser Verpflichtung entstehen können.

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Für den Fall, dass die bereitgestellten Daten einem Dritten gehören, garantiert der Nutzer, dass er diesen Dritten über die in diesem Dokument enthaltenen Aspekte informiert und seine Genehmigung eingeholt hat, seine Daten an Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. für die angegebenen Zwecke bereitzustellen.

SPEICHERDAUER

Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der für die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich oder obligatorisch ist, wobei für jede Verarbeitung angemessene Kriterien zur Aufbewahrung von Informationen angewendet werden, die mit den geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen übereinstimmen.

Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. bewahrt personenbezogene Daten in ihren Systemen so auf, dass die Identifizierung der betroffenen Personen nach folgenden Kriterien möglich ist:

• Für einen Zeitraum, der nicht über die Verfolgung der Zwecke hinausgeht, für die sie erhoben wurden, sofern gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen nichts anderes vorsehen;
• Zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen;
• Soweit anwendbar und legitim, bis zu einem etwaigen Widerspruchs- oder Löschungsantrag der betroffenen Person.

DATENÜBERMITTLUNG

Neben den Mitteilungen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erfolgen, können die personenbezogenen Daten der betroffenen Person neben Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. folgenden Stellen bekannt werden:

• Externe Dienstleister von Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter;
• Nationale und internationale Unternehmen, die derselben Gruppe wie Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. angehören;
• Behörden im Allgemeinen, Verwaltungen, Einrichtungen und öffentliche Stellen, sowohl national als auch international;
• Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda..

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet; es finden keine internationalen Datenübermittlungen an Drittländer oder internationale Organisationen statt.

Im Falle einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt diese nur unter Anwendung geeigneter Garantien und des erforderlichen Schutzniveaus gemäß den Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

INFORMATIONSSICHERHEIT

Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit der ihr vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des aktuellen Standes der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

Personenbezogene Daten werden mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Schutzniveau verarbeitet, um deren Sicherheit zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Standes der Technik. Der Nutzer ist sich bewusst und akzeptiert, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindbar sind.

Falls Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. die Erbringung von Dienstleistungen, die die Übermittlung personenbezogener Daten beinhalten, an andere Einheiten vergibt, sind diese Einheiten verpflichtet, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung, unbefugtem Zugriff oder jeder anderen Art von unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

AUSÜBUNG DER RECHTE

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO kann der Nutzer seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung und gegebenenfalls Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung im Rahmen der DSGVO ausüben, indem er dies schriftlich über einen der folgenden Wege beantragt und das Recht oder die Rechte angibt, die er ausüben möchte:

• E-Mail: info@torelpalaceporto.com;
• Postanschrift: Rua Câmara Pestana, Nº 27 1150-082 Lissabon.

AUFSICHTSBEHÖRDE

Der Nutzer hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzkommission (Comissão Nacional de Proteção de Dados) bezüglich Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Ausübung seiner Rechte und dem Schutz seiner personenbezogenen Daten einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass seine Datenschutzrechte verletzt wurden.

SEITEN DRITTER

Die Website kann Werbung, Links oder andere Inhalte enthalten, die auf Seiten und Dienste von Anbietern, Werbetreibenden, Partnern, Sponsoren von Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. und anderen Dritten verweisen oder weiterleiten.

Jedoch kontrolliert Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. nicht die Inhalte oder Links, die auf diesen Seiten erscheinen, und ist nicht verantwortlich für die auf diesen Seiten oder Websites angewendeten Praktiken. Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. rät den Nutzern, die Datenschutzerklärung dieser Seiten sowie deren Allgemeine Geschäftsbedingungen zu besuchen.

Das Suchen oder Interagieren auf einer anderen Website, einschließlich solcher, die einen externen Link zur Website enthalten, unterliegt den Geschäftsbedingungen dieser Website; in keinem Fall ist Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. für einen solchen Zugriff und eine solche Nutzung verantwortlich.

DATENVERARBEITUNG DURCH DAS UNTERNEHMEN, DAS DIE WEBSITE ENTWICKELT UND VERWALTET, ALS EIGENSTÄNDIGER VERANTWORTLICHER

Unbeschadet der Tatsache, dass die Verarbeitung der über die Website erhobenen Daten in der Verantwortung von Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. liegt, wie oben in Abschnitt 1 dieser Datenschutzerklärung angegeben, informieren wir den Nutzer darüber, dass MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA. mit Hauptsitz in Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil und der NIPC 515 139 092 in bestimmten Situationen als Verantwortlicher handeln kann, indem sie die Zwecke und Mittel der Verarbeitung eigenständig bestimmt.

Dies betrifft insbesondere Daten, die verarbeitet werden, um den Betrieb, die Wartung und die Sicherheit der Buchungsmaschine zu gewährleisten.

In diesen Situationen werden die Daten des Nutzers gemäß den nachstehenden Informationen verarbeitet:

• Zweck: Gewährleistung der Betriebsfähigkeit, Sicherheit und kontinuierlichen Verbesserung der Website;
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse;
• Speicherdauer: für den Zeitraum, der für die Verfolgung dieser Zwecke strikt erforderlich ist.

Mirai stellt sicher, dass auch in diesen Situationen nur die strikt erforderlichen Daten verarbeitet werden, wobei angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen werden, um deren Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Der Nutzer kann die in Abschnitt 9 genannten Rechte ausüben, indem er dies schriftlich über einen der folgenden Wege beantragt und das Recht oder die Rechte angibt, die er ausüben möchte:

• E-Mail: portugal@mirai.com;
• Postanschrift: Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil.

Die in Abschnitt 10 vorgesehenen Rechte können ebenfalls ausgeübt werden.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um die Angemessenheit des Dokuments zu gewährleisten, behält sich Creamy Joyful – Atividades Hoteleiras Lda. das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu überprüfen, wenn sie dies für angemessen hält. Daher wird den Nutzern empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig und/oder bei jedem Zugriff auf die Website zu überprüfen.

Aktualisiert am 21.08.2026.