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Perguntas Frequentes

Explore as respostas às perguntas mais comuns abaixo. Se não encontrar a sua resposta, contacte-nos para criarmos a fórmula perfeita para a sua pergunta.
Alojamento e Reservas
Quais tipos de quartos e suites estão disponíveis?
Cada um dos nossos 24 quartos e Suites tem o nome de um escritor ou poeta português, entre eles Fernando Pessoa, Sophia de Mello Breyner Andresen e Bocage. Dispomos de oito categorias nos quatro pisos do Palácio, com diferentes tamanhos, alguns deles com varanda e vista para a piscina ou para a cidade.
Qual é o horário de check-in e check-out?
A hora de check-in é às 15:00, e a hora de check-out é às 12:00.
Posso pedir um check-in antecipado ou check-out tardio?
Se precisar de fazer check-in antecipado ou check-out tardio, por favor entre em contacto connosco com antecedência e faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido.
Oferecem algum pacote ou oferta especial?
Comodidades e Serviços
Quais opções de refeições estão disponíveis no local?
A missão de homenagear os escritores e poetas portugueses estende-se ao restaurante de fine dining Blind, recomendado pelo Guia Michelin, que é uma homenagem à obra de José Saramago: “Ensaio sobre a Cegueira”, e à Florbela Pâtisserie, uma pastelaria de inspiração francesa que presta homenagem à Florbela Espanca. Para mais pormenores, clique aqui.
Existe um spa e centro de bem-estar?
Um lugar de bem-estar e renovação, o nosso Calla Wellness Suite é o espaço de tratamento no Torel Palace Porto. Contamos com uma equipa de terapeutas especializados em saúde e beleza, que o levarão numa viagem de auto-descoberta. Para mais pormenores, visite aqui.
Existem atividades recreativas ou experiências disponíveis?
Sim, oferecemos uma variedade de atividades cativantes para enriquecer a sua estadia no Torel Palace Porto. Explore a cidade, as suas paisagens e o seu rico património connosco.
Transportes e Acessibilidade
Como chego ao hotel a partir do aeroporto ou estação de comboios mais próximos?
Pode chegar ao nosso hotel de táxi ou de carro a partir dos aeroportos e estações de comboio mais próximos, incluindo o Aeroporto Francisco Sá Carneiro (18 km) e estações de comboio locais como São Bento (1,4 km). Também oferecemos serviços de transfer de/para o aeroporto, que podem ter um custo associado e estão sujeitos à disponibilidade de reservas.
Existe estacionamento disponível no hotel?
Sim, o estacionamento está disponível no hotel para sua conveniência.
Políticas e Pedidos Especiais
Oferece serviços de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, oferecemos serviços de lavandaria e limpeza a seco para garantir que as suas roupas sejam cuidadas durante a sua estadia.
Como faço um pedido especial para a minha estadia (por exemplo, pacotes românticos, arranjos de aniversário)?
Para fazer um pedido especial para a sua estadia, como pacotes românticos ou preparativos de aniversário, por favor entre em contato connosco diretamente. Clique aqui para visitar a nossa página de contacto.
Informação de contacto.
Como posso contatar diretamente o hotel?
Pode contactar o hotel diretamente por telefone através do número +351 226 090 559 ou por email para info@torelquintadavacaria.com. Para mais opções de contacto, visite a nossa página de contacto aqui.
Quais são as horas de receção e serviço de quartos?
A nossa receção e serviço de quartos estão disponíveis 24 horas por dia, garantindo que as suas necessidades sejam atendidas a qualquer hora do dia ou da noite.