F.A.Q.
Unten finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie weiterführende Fragen haben, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unterkunft und Buchungen
Welche Arten von Zimmern und Suiten stehen zur Verfügung?
Jedes unserer 24 Zimmer und Suiten ist nach einem portugiesischen Schriftsteller oder Dichter benannt, darunter Fernando Pessoa, Sophia de Mello Breyner Andresen und Bocage. Auf den vier Stockwerken des Palace bieten wir acht Zimmerkategorien in unterschiedlichen Größen an, die teilweise mit Balkon, Blick auf den Pool oder die Stadt aufwarten.
Wann ist die Check-in- und Check-out-Zeit?
Sie können Ihr Zimmer / Ihre Suite ab 15:00 Uhr beziehen und wir bitten Sie, das Zimmer / die Suite am Abreisetag bis 12:00 Uhr zu räumen.
Kann ich einen Early Check-in oder Late Check-out anfordern?
Wenn Sie einen Early Check-in oder Late Check-out wünschen, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen zu entsprechen.
Bieten Sie spezielle Paketpreise und Angebote an?
Annehmlichkeiten und Services
Welche gastronomischen Angebote gibt es vor Ort?
Unsere Unternehmensphilosophie, bei der wir besonderen Wert darauf legen, portugiesische Schriftsteller und Dichter zu ehren, erstreckt sich auch auf das von Michelin empfohlene Gourmet-Restaurant Blind, das eine Hommage an das Werk “Stadt der Blinden” von José Saramago darstellt und auf die Florbela Pâtisserie, eine von der französischen Backkunst inspirierte Konditorei, mit der wir die portugiesische Dichterin Florabela Espanca ehren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Gibt es ein Spa und/oder einen Wellnessbereich?
Die Calla Wellness Suite ist ein Ort des Wohlbefindens und der Erneuerung, ein wunderbarer Ort der Entspannung im Hotel Torel Palace Porto. Unser spezialisiertes Team bietet mehrere Wellness- und Schönheitsbehandlungen an, die Sie auf einer Reise der Selbstfindung begleiten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Bieten Sie Freizeitaktivitäten oder Erlebnisse an?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von aufregenden Aktivitäten an, mit denen wir Ihren Aufenthalt im Hotel Torel Palace Porto zu etwas ganz Besonderm machen möchten. Erkunden Sie mit uns die Stadt, die reichhaltige Kultur und die abwechslungsreiche Geschichte der einzelnen Stadtviertel.
Transport und Erreichbarkeit
Wie komme ich vom nächsten Flughafen oder Bahnhof zum Hotel?
Sie erreichen unser Hotel mit dem Taxi oder dem Auto von nahe gelegenen Flughäfen und Bahnhöfen, darunter dem Flughafen Francisco Sá Carneiro (OPO: 18 km) und lokalen Bahnhöfen wie dem von São Bento (1,4 km). Wir bieten auch einen Transfer vom/zum Flughafen an, für den wir eine zusätzliche Gebühr erheben. Dieses Angebot unterliegt der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung.
Stehen am Hotel Parkplätze zur Verfügung?
Ja, am Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung.
Richtlinien und Sonderwünsche
Bieten Sie Wäsche- und Reinigungsdienste an?
Ja, wir bieten Wäsche- und Reinigungsdienste an, um sicherzustellen, dass Sie während Ihres Aufenthalts stets gepflegt aussehen.
Wie stelle ich eine besondere Anfrage für meinen Aufenthalt (z. B. romantische Pakete, Geburtstagsarrangements)?
Um eine besondere Anfrage für Ihren Aufenthalt zu stellen, wie z. B. romantische Pakete oder Geburtstagsarrangements, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel. Unsere aktuellen Kontaktdaten finden Sie hier.
Kontaktinformationen
Wie kann ich mich direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen?
Sie können sich direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen, telefonisch unter +351 226 090 559 oder per E-Mail unter info@torelpalaceporto.com. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Wann ist die Rezeption besetzt und zu welchen Uhrzeiten kann ich den Zimmerservice nutzen?
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und der Zimmerservice rund um die Uhr verfügbar. Wir bemühen uns darum, Ihren Anfragen zu jeder Tages- und Nachtzeit zu entsprechen.
